六安职业技术学院分类招生职业技能测试大纲（旅游管理）

　　如果你打算报考旅游管理专业的话，可以了解下六安职业技术学院分类招生，接下来跟随小编一起来了解六安职业技术学院的旅游管理专业的职业技能测试大纲吧。

　　旅游管理专业的测试内容与要求

　　测试内容包括专业知识和专业技能，且各占总分的50%。专业知识和专业技能考试内容具体要求如下：

　　(一)旅游学概论课程

　　1.掌握旅游的定义、旅游的本质与社会属性、旅游活动的特点与构成旅游资源的概念、分类、特征以及有关旅游资源的开发与保护问题

　　2.熟悉旅游者产生的条件、动机、类型及需求特点

　　3.熟悉旅游业的构成及发展状况

　　4.掌握旅游市场的概念及划分

　　5.熟悉旅游的经济、社会、文化、环境影响，掌握旅游的可持续发展要求等。

　　(二)酒店服务课程

　　1.掌握酒店管理工作人员应该具备的基础知识

　　2.熟悉酒店餐饮部工作人员应该具备的基本技能

　　3.熟悉酒店客房部工作人员应该具备的基本技能

　　4.掌握酒店前厅部工作人员应该具备的基本技能

　　5.掌握酒店工作人员应该具备的处理突发事故的基本技巧

　　6.掌握酒店工作人员应该具备的仪容、仪表和仪态

　　(三)导游服务课程

　　1.掌握导游工作人员应该具备的基础知识

　　2.熟悉导游工作人员应该具备的基本讲解技能

　　3.熟悉导游工作人员应该具备的处理突发事故的基本技巧

　　4.掌握导游工作人员应该具备的仪容、仪表和仪态

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