安徽高职分类考试商贸类职业技能测试纲要

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一、测试对象

参加2022年安徽省高职院校分类考试招生文化素质测试且成绩合格，报考我校财经商贸类专业(市场营销、电子商务、连锁经营与管理、中小企业创业与经营、现代物流管理、网络营销与直播电商、商务数据分析与应用)的应历届中职毕业生(含技工学校、职业高中、下岗职工、农民工、高素质农民等)。

二、测试内容与要求

测试内容包括专业知识和专业技能，专业知识和专业技能各占总分的50%。专业知识和专业技能考试内容具体要求如下：

(一)《市场营销》课程

1.掌握市场营销的基本原理和基本方法。。

2.熟悉营销活动的基本程序和方法。

3.掌握如何运用客户关系管理的基本要求处理客户关系的能力。

4.会用市场细分原理及目标市场原理确定目标市场进行市场定位。

5.熟悉五种市场营销观念及其相互间的区别。

(二)《现代物流管理》课程

1.掌握现代物流管理的基本理论、基本知识和基本技能。

2.熟悉“互联网+”条件下物流介入经济活动的管理新思路。

3.掌握现实物流企业运作的七大环节，学会运用现代管理理论知识进行分析。

4.会进行仓储作业管理、合理控制库存。

5.熟悉物流的管理过程分类以及运输，储存，流通加工，配送管理，仓库的结构与布局。

(三)《电子商务》课程

1.掌握电子商务基本理论以及从事电子商务的基本技能。

2.熟悉电子商务的信息流、资金流、物流、安全性。

3.掌握利用网络优势提高从事商务活动的技巧，以及发现商业机会的能力。

4.会在第三方电商平台建立店铺、运营店铺、维护和管理店铺。

5.熟悉对外贸易第三方电商平台的规则及平台基本操作、业务推广和客户服务。

(四)《中小企业创业与经营》课程

1.掌握中小企业管理方面的基础知识。

2.熟悉市场营销中小企业的电子商务与客户关系管理以及中小企业的创新。

3.掌握如何捕捉中小企业创业机遇。

4.会编制中小企业创业计划。

5.熟悉处理和防范危机的技巧以及基于因特网的中小企业电子商务系统的应用。

(五)《连锁经营与管理》课程

1.掌握连锁经营的基本原理、基本类型及其最新发展趋势。

2.熟悉连锁企业的类型、特征、不同类型连锁企业的管理模式。

3.掌握较强的语言与文字表达、人际沟通及分析和解决连锁经营管理实际问题的能力，具有一定的门店营运管理能力。

4.会运用计算机及网络进行信息收集、分析爱与处理。

5.熟悉连锁门店管理的基础理论，学会商品采购管理的基本理论知识和方法。

文章来源：https://zsw.lvtc.edu.cn/2022/0316/c194a43951/page.htm

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